Article:
Využití metody balanced scorecard v řízení sociálních služeb

No Thumbnail Available
Files
A Canikova,Schneider_2011_2.pdf (379.99 KB)
Date
2011
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Alternative Title
The use of the balanced scorecard method in the management of social services
Authors
Čaníková, Radka
Schneider, Radka
Editor
Published in
Journal Issue
No Thumbnail Available
Articles
Articles
Abstract
Článek se zabývá využitím metody Ballanced Scorecard jako nástroje pro měření efektivity sociálních služeb pro potřebu srovnání zařízení různých typů z pohledu vyšších územněsprávních celků. Konkrétně jsou v článku popsány návrhy realizačních kroků zavedení BSC, systém vzájemně ovlivňovaných perspektiv a z něj vycházející návrh klíčových ukazatelů. Obecné ukazatele jsou platné pro jakoukoliv organizaci v síti sociálních služeb, specifické ukazatele se vyčleňují podle konkrétního druhu služby.
The article deals with the use of method Ballanced Scorecard as a tool for measure the effectiveness of social services for the needs of the comparison device different types in terms of higher administrative units specifically describes the design implementation steps BSC, implementation, the system influenced each other and the perspectives based Keyword indicators. General indicators are valid for any organization in the network social services, the specific indicators shall be appropriated by a particular type of service.
Description
 :
Subject Headings
sociální služby
Keywords
Ballanced Scorecard, sociální služby, strategické metody řízení, klíčové ukazatele, základní perspektivy, Ballanced Scorecard, social services, strategic management methods, key indicators, basic perspectives
ISBN
ISSN
DOI
License
CC BY
Citation
Psychologie a její kontexty 2(2), 2011, 145-154
URI - Permanent Link
https://eduo.osu.cz/handle/1/326
Collections
články